Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Edge of North („Edge of North“, „wir“, „uns“, „unser“) plant und organisiert private, maßgeschneiderte Reisen in Island. Unsere Geschäftsadresse lautet Gróska, Bjargargata 1, 102 Reykjavík, Island. Sie erreichen uns unter edgeofnorth@tourground.com.

Wir sind die Verantwortlichen für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an edgeofnorth@tourground.com.

Welche Daten wir erheben

Angaben, die Sie uns machen, wenn Sie eine Anfrage senden oder eine Reise mit uns planen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, falls Sie sie angeben, Ihr Wohnort, wie Sie kontaktiert werden möchten, Ihre Reisedaten, Anzahl und Alter der Reisenden, Ihre Interessen, Ihr Budgetrahmen und Ihre Anmerkungen.

Angaben, die für die Organisation einer Reise nötig sind, sobald Sie sich dafür entscheiden: Namen wie im Reisepass, Geburtsdaten, Passdaten, wenn ein Leistungsträger oder eine Behörde sie verlangt, Flugdaten, Ernährungsbedürfnisse, Angaben zu Mobilität oder Gesundheit, die Ihre Reise betreffen, und Notfallkontakte. Gesundheitsdaten erfragen wir nur, wenn sie nötig sind, um für Sie zu sorgen, und verwenden sie nur zu diesem Zweck.

Begrenzte technische Informationen bei der Nutzung dieser Website, etwa Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die in den Serverprotokollen unseres Hosting-Anbieters zur Sicherheit und für den Betrieb der Website gespeichert werden.

Wie wir sie nutzen und warum

Um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen Angebote zu erstellen, weil Sie uns darum gebeten haben (Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss).

Um Ihre Reise zu buchen, zu organisieren und zu betreuen, einschließlich der Weitergabe von Angaben an die ausführenden Leistungsträger, weil dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.

Um Unterlagen für Buchhaltung, Steuern und rechtliche Zwecke aufzubewahren, weil das Gesetz es verlangt.

Um diese Website zu schützen, Missbrauch unserer Formulare zu verhindern und unseren Service zu verbessern, weil wir daran ein berechtigtes Interesse haben.

Um Ihnen gelegentlich Neuigkeiten zu unseren Reisen zu senden, nur wenn Sie dies wünschen. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Nachricht oder per E-Mail an uns abmelden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen.

An wen wir sie weitergeben

An die Leistungsträger, die für Ihre Reise nötig sind, etwa Guides, Fahrer, Transportunternehmen, Hotels, Lodges und Aktivitätsanbieter – und nur die Angaben, die jeder davon benötigt.

An Dienstleister, die in unserem Auftrag vertraglich Daten verarbeiten, etwa unseren Website-Hoster (Vercel) und unseren E-Mail-Anbieter. Sie dürfen die Daten nur zur Erbringung ihrer Leistung für uns verwenden.

An Behörden, Versicherer oder professionelle Berater, wenn das Gesetz es verlangt oder es zum Schutz Ihrer Sicherheit oder lebenswichtiger Interessen bzw. zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Internationale Übermittlungen

Da wir Reisen organisieren, müssen einige Ihrer Daten an Leistungsträger in Ihrem Reiseland weitergegeben werden, und einige unserer Dienstleister speichern Daten in anderen Ländern. Verlassen Daten das Land, in dem sie erhoben wurden, treffen wir angemessene Maßnahmen zu ihrem Schutz, etwa durch Anbieter mit anerkannten vertraglichen Garantien.

Wie lange wir sie aufbewahren

Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, bewahren wir bis zu zwei Jahre auf, damit wir das Gespräch wieder aufnehmen können, falls Sie sich erneut melden; danach werden sie gelöscht. Buchungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie Buchhaltungs-, Steuer- und Verjährungsvorschriften es verlangen, in der Regel bis zu sieben Jahre nach Ihrer Reise. Serverprotokolle speichert unser Hosting-Anbieter für kurze Zeit.

Wie wir sie schützen

Über diese Website gesendete Daten werden verschlüsselt übertragen. Zugriff auf Ihre Daten haben nur die Personen, die sie zur Planung und Betreuung Ihrer Reise benötigen, und unsere Dienstleister werden nach ihren Sicherheitsstandards ausgewählt.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, sie in einem übertragbaren Format zu erhalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Für ein Anliegen schreiben Sie an edgeofnorth@tourground.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind, sagen Sie es uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, es zu korrigieren; Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde des Landes zu beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten.

Kinder

Wir planen Reisen für Familien, nehmen Anfragen aber nur von Erwachsenen an. Angaben zu mitreisenden Kindern werden von deren Eltern oder Erziehungsberechtigten gemacht und in deren Auftrag verwendet.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben auf der Seite zeigt die letzte Änderung.